下拉阅读上一章

第二十四章 攻心为上

  回到省城,我来不及休息,就直接要小李将车开到公司。

  进了公司,所有员工看到我回来了,都站起来和我打招呼:“李总,您回来了啊!”我一边微笑着和他们打招呼,一边要雨馨分发我们从凤凰带回的小礼品,然后转身进了耗子的办公室,脚还没跨进去,就听到身后一片欢呼声。呵呵,原来他们这么容易满足啊!

  耗子好象在和他哥王伟在商量着什么,看到我进来,都停了下来。

  耗子诧异的问:“你怎么这么快,我以为你明天才会回来呢?”

  我没理他,直截了当地问:“是不是公司有什么事,快告诉我?”

  “你怎么知道公司有事,难道你有预感?是这样的,你的四位同学这几天到我这里准备辞职,但是我没答应,说要等你回来处理,你刚才在外面没发现吗,他们几个没来,现在有部分员工受他们影响,情绪也很低落。”王伟接过话头说。

  “辞职?怎么会呢?他们说了什么原因没有?”我急忙问,太不正常了,我出去只有一个星期啊,一个星期有这么多变故,应该不会的。

  “他们和我说是想去寻求更大的发展,没有说其他原因啊。”

  “好,我打电话问问他们,公司没有发生其他事情了吧?”大将们都要辞职了,可不能再发生其他事情了。

  “没有了,只是这几天业绩都不怎么样,新员工没人带,都没了主心骨,公司业务都不好开展。”耗子顿了一下说。

  晕,业绩不好还说没什么事,真拿耗子没办法。

  回到自己办公室后,拨了个电话给老猫:“喂,老猫,你们在哪呢,我从老家回来了,要不今晚聚聚?”我没有直接问他们辞职的事情,毕竟我还不了解情况,先约他们出来聚聚,然后在祥谈吧。

  “噢,你回来了,有没有带什么好东西给我们啊?没带的话看我们哥几个怎么收拾你!聚会?行啊。在哪聚呢,还是卧龙宫吗?”老猫还是和我嘻嘻哈哈的,看来他们几个应该不是对我有什么意见,想到这里我就放下心来。

  晚上和老猫他们在卧龙宫聚了聚,在大家喝得醉醺醺的时候,我才从他们口中得出为什么他们要辞职的真正原因,正如老猫说的:“兄弟,不是我们做兄弟的不帮你了,只是我们想换换地方,在公司做了这么久,我们依然是小弟。说到学东西呢,也没有什么可学的了,升职呢又不可能。工资呢,做兄弟的你又不可能给太高,毕竟公司不是你一个人的,是不?再说了,弟兄们也不是久居人下的无能之辈,对吧?以前我们几个是看你创业也不容易,做兄弟的当然应该过来帮你,现在公司已经逐步走上正轨了,那么,我们几个应该功成身退了,应该去创造属于自己的事业了,你说是吧?不瞒你说,我们几个早就有这个想法,所以想趁你回家的这几天办好离职手续,没想到耗子没同意,所以一直拖到了现在,既然你回来了,那兄弟们就和你交个底,明天我们就到公司辞职,你看怎么样?”我没有当即劝说他们,因为我也不知道改怎么劝,还是请教下别人再说。

  晚上回到家之后,我打了个电话给雨馨大哥,将我的问题和他说了,到底是前辈,稍做思考就给了我几条意见,让我一下子知道该怎么做了。

  第二天一早,我就和耗子他们两兄弟商量了一下,他们俩二话没说就同意我的想法(不同意也没办法,谁叫我是老大呢)于是,我就马上开始实施我的计划。

  我把几个带头要辞职的老员工分别叫进我的办公室,和他们分别谈话。了解他们各自的想法,然后我都统一的对他们说了如下的套话:“你们都是公司的老员工了,甚至可以说是公司的元老了,不管作为公司还是兄弟我,都离不开你们,公司现在是关键时刻,需要你们这样的业务高手和我们一起将公司更好的运作起来。至于薪水福利方面,公司这两天就会做出调整,一定给大家一个公平的处理结果。”说完这些,我就要他们表态,这样一来,我就全部掌握了他们的想法和这次闹离职的真正原因。

  我把我了解到的东西和耗子他们知道的综合一下,就知道改怎么办了。

  耗子、我、王伟三个开了一个简单的会议后,马上就拿出了公司的处理意见:一、对于这次带头离职,然后在公司散布对公司不利谣言的员工做严肃处理,即劝退处理。二、对于公司一直以来的有功员工,而一直没有得到重用的员工,而这次只是受人影响而要求离职的,如果还想在公司干,那么公司认为该提升职务的,就提升职务,该加薪的就加薪。三、公司商务部分以后设四个级别,分别有级别工资,级别分别是:普通商务代表、高级商务顾问、销售工程师、商务经理,然后还规定达到每个级别必须实现的标准。这样一来,同样是做业务,但是比以前业务人员除了追求业绩之外,还有其他的目标,既分化了矛盾,又提高了激励措施,一举两得。

  然后,我们召开了公司全体会议,在大会上宣布了几条决定,当然都是提薪、升职之类的好消息。至于处理的两个带头的员工,也就是老猫和小赵,我是将他们私下叫到我办公室做的处理,而对外我只是说他们两个是去参加培训班再学习去了,所以不能留在公司了,老猫和小赵得了我私人给的“遣散费”和经过我和他们推心置腹的交谈,也没有什么话可说。

  这样一来,恩威并施,奖罚分明,员工们自然心服口服。下班后,我们三个股东在酒店宴请了公司全体员工,感谢大家这段时间为公司做出的贡献。当大家都喝得差不多时,每个人都举着酒杯到我面前表态,表示一定跟随我们三个好好干。我要的就是他们这一句话,我知道到这时,雨馨她哥教我的办法已经成功了一半了,至于以后就要看我的接下来的做法了。

  问题解决后,公司气氛果然好了很多,业绩也开始慢慢好转。但是我一点也没松懈,继续采取我的改革措施。

  首先,我在全公司做了一个调查,建立了一份详细的人事档案,这份档案,包括每个员工的年龄、身高,体重、籍贯等等基本资料,最重要的是还包括了每个员工的具体生日日期,以及员工父母的生日日期,还有员工的爱好、特长等等。把这些资料整理好后,我花了一些时间整理了一个重要日子的提示本,上面写着一条条重要的提示信息,比如“今天是商务部小李生日,不要忘记祝福他生日快乐,送礼物给他。”

  之后,就是行动了,在每个特殊的日子我都会提醒了自己,记得送个小礼物或者点首歌之类的给员工或者员工的亲属。总之,我这样做,是让员工知道,公司是重视他们,关心他们的。在我的带动下,公司每一个员工都比以前了解了什么是关爱,了解了如何去和别人相处。公司开始象一个大家庭,充满了关爱与和谐,连商务人员之间都少了恶性竞争,多了互助合作。看到这样的局面,我很欣慰这些天的工作总算没有白做。

  其次,在每次召开公司会议的时候,尤其是做出每一个重要决定之前,我们不再是几个股东商量决定后就实施,而是广泛的征询每一个员工的意见和建议,然后在将这些意见和建议放在一起综合考虑,最后才形成决策。另外,我在公司墙上挂了一个意见箱,员工有什么意见或者建议都可以用纸写好投递到里面,每个星期我们集中解决一次。这样以来,我们让员工建立一种对公司的主人翁态度,而且员工也可以感受到他们是在参与公司的运做和管理,让他们产生一种责任感,从而更加认真的投入工作。

  最后,加强激励措施,尤其是大力提倡精神激励。定期评选销售英雄、最佳员工、最勤奋员工等等,当然拥有这些名誉外,还能获得一份物质奖励。

  当我的这些措施实行了不到三个月后,效应马上反映出来了。工作气氛越来越好,业绩也比以前好了很多,最重要的是作为管理层我们要少操心很多事了,因为到这时,员工已经形成了一种主动性了,已经学会主动解决问题了。

  看着公司的变化,我终于松了一口气:我可以开始做一些我喜欢做的事情了。

第二十四章 攻心为上

你刚刚阅读到这里

-/-

返回
加入书架
离线免费章节 自动订阅下一章 书籍详情 返回我的书架 举报本章