实习生没有如果
第一章心得体会
话说实习生这个身份说出来总会让那些公司来招聘的觉得实习生好骗,工资低点给点好处就行了。像我这样要样貌没样貌,要经验没经验,要学历只是个普通的大专生,只算半个大学生。哎,没办法当初没有读高中只是读了个中专,中专实习那一年在电子厂实习了一个多月因为太辛苦辞职了,后来我在家一呆就大半年才想明白我要去读大专,而且当初辞职的理由就是读大专,我清楚的明白我一定要读大专,只有读大专才能学到更多的专业知识争取以后有个好工作,本人还有一个目标就是开一家网店,所以我报了电商专业。
哎,可惜在学校没有学好本事,虽然本人在老师的指导下开了网店,因为老师说全班必须开店不然不给成绩,没办法只能开店了,开了店才发现网店真心不好做,大多数同学把商品上架之后发现新开的网店根本一件都卖不出去,只能看运气了。很多网店同款太多,要包邮不然根本卖不出去,打价格战也很可怕,各种费用花费特别大。
对我们这些学生来说开店不是表面那样免费的,不是写着免费开店,结果我们要开店的时候,点击我要开店进去要上传身份证正反面和本人双手拿着身份证的照片进行审核,两天后审核通过就顺利开店成功,就这样开好店了,就像实体店刚刚买了个店铺什么商品都没有放进去,这才刚刚开始,第一件事就是交保证金一千元,那时候小伙伴们都惊呆了啥不是免费的吗?还好网站同情我们这些新人创业者,给我们这些新人卖家一个优惠那就是保证金计划每年三十元。弄好保证金,还差上架商品,首先呢要选好款,清楚知道自己要卖什么产品这很重要。
这一年来我尝试过各种产品,刚开始我的网店是卖文具的,刚开始没人买,一个同学觉得我的文具不错就买了我的文具,可能看到有人买了,而且那时候因为没人买所以就包邮了,才多了几个人买。后面我觉得我的店铺装修太土了,而且本人懒得自己弄装修,就买了装修模板来装修店铺,有了店铺不一样的风格这样的确吸引了不少的顾客来买。多数人都是在手机端购买,所以手机端也一样要装修模板也要花钱。各种推广软件都要钱推广,所以我没有进行推广,只是弄买个打折吸引顾客购买,宝贝上下架优化和标题优化还有主图详情页优化,七天上下架一次,同时七天无理由退换货。
让我那时候卖最多的文具居然是圆纸筒油画棒,那时候是一个顾客问我有没有圆纸筒油画棒可以送人当礼品,我看了看真的没有,我就重新上架了这个产品,让他购买,知道顾客想要什么就推荐什么也很重要。
多数顾客都是看到你家价格便宜就去你家买,一般第一句话一定是说:“在吗?”
这些客服一定心里想这不是废话吗,没见亮灯吗,不过一般都是回复非常热情的回复:“在的呢,请问有什么需要我们为您服务的呢?”我记得我实习公司的客服客户叫老公,因为我们公司是卖男装的公司,人家觉得客服是不是喜欢他天真的在退换货的纸条写表白的话语,结果他们没想到收到他们退货快递的不是客服而且仓库拆包退货人员,回归正题我就是去仓库实习做拆包退货员的工作。
实话说我的网店在去实习的时候已经关了,把全部商品都下架之后店铺就被关闭了,因为那时候做了一年多才有三心级,所以想放弃,那时候出来实习也没有时间再弄网店,我的网店像小卖部什么都卖,一个月就一两单就赚个几块钱差价都不够购买各种装修打折产品等费用,三个差评不但扣了三分而且还影响我的店铺评分,说到差评可能是我没有像其他店铺用钱来解决的原因,还有我选的产品有质量问题,我实习的公司如果收到差评会叫电话客服和顾客说打五十块钱给他然后叫他把差评改成好评。对了,说到这个你一定熟悉那就是好评返现卡,每一个快递包袱里面一定写着五分好评给两元或者五元。
为什么我不选择客服和运营或者美工这样的工作呢,我当然想,我感觉自己胜任不了。客服,本人打字太慢回复几个人还可以一下子好几百上千个人根本应对不了,所以看到客服没有回复你没有关系因为她正在回复别人没有空回复到你。运营,本人觉得能力不够,运营要经营整个店铺,还有研究店铺各种数据还要把销量弄上去,还要和各部门打好关系,就像实体店里面的店长。美工,本人觉得以前没有用功学好基础好现在都忘记的差不多所以还是放弃吧。
所以我选择了去仓库,我以前在中专没有得去当仓管员,中专实习那时候去了电子厂实习在流水线做普工,中专那时候就考了仓管员四级证书,面试的时候我就因为有证自信满满的说我有仓管员证,这就是我的优势。杨经理就是看在我有证,本人表现也不错,那天还有两个和我一起面试的男生,他们紧张的支支吾吾,我就帮他们悄悄回答,他们才跟着说,这样我就通过了面试。我记得那时候与学校合作的培训机构读通过面试的名单的时候居然没有我的名字,我哭了,还好杨经理打电话来说我通过了,原来是公司漏写我的名字,虚惊一场,我如愿到那家公司实习。
那天,我的闺蜜她没有通过面试,可能她太优秀了,为什么这样说不是优秀的人更多人要吗,不是的,因为她的网店信誉钻级了(而我只是心级,我知道她一定付出了很多才有这么让人羡慕的信誉,她一天到晚都在研究网店),很多电商公司担心她会学了去。我尝试着和杨经理沟通一下,结果杨经理同意她明天去重新面试。
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上架时间:2017-04-04
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